4.2. Inbound-markkinoinnin valtakausi

 Nykypäivänä markkinoinnin keinoja on monia ja yritysten kannattaa valita tarkasti se lähestymistapa, jolla he uskovat saavuttavansa parhaimmat tulokset. Pääosin internetin ja tiedonhaun helpottumisen takia nykyään on eroteltavissa markkinoinnin keinot inbound- sekä outbound markkinointi. Ne eroavat toisistaan monella ratkaisevalla tavalla ja tuottavat hyvin erilaisia tuloksia.


Kumpi ottaa ohjat, myyjä vai asiakas?

Inbound-markkinoinnin pääpointti tulee siitä, että asiakkaan on tarkoitus löytää yritys itse ja oman toimintansa johdosta ottaa ensimmäinen kontakti yritykseen. Outbound-markkinoinnissa tilanne on taas päinvastainen, myyjä ottaa aktiivisen roolin ja kauppaa asiakkaalle jotain spesifiä tuotetta tai palvelua. Outbound-markkinointi nähdään ehkä hieman vanhanaikaisena tapana tuottaa toimivaa markkinointia, mutta se on silti varteenotettava vaihtoehto. Tämä markkinointitapojen muutos puhuttaa, ja pinnalla pysyvä yritys osaakin muokata markkinointitapansa nykyajan trendien mukaisesti itselleen sopivaksi (Menestystarinat).


Kuinka löytää asiakas ja kiinnittää hänen huomionsa

Inbound-markkinoinnin kulmakiviä on hakukoneoptimointi, jotta potentiaaliset asiakkaat löytävät yrityksen. Tämän ensimmäisen vaiheen onnistuttua on tärkeää tuottaa asiakkaan eteen helposti ymmärrettävää, houkuttelevaa ja mielenkiintoista sisältöä. Tämä voi olla esimerkiksi blogiteksti, video tai konsultaatio. Sen jälkeen on tärkeää saada asiakas liidiksi eli kiinnostuneeksi asiakkaaksi. Tämän voi toteuttaa yhteydenottolomakkeen muodossa. Kun asiakkuus on saatu varmistettua, sen jälkeinen aika on myös tärkeää, sillä inbound-markkinoinnissa oleellista on sen jatkuvuus. Tätä voi toteuttaa esimerkiksi henkilökohtaisilla viesteillä asiakkaalle. Näin hänelle tulee kuva, että hän toden totta on tärkeä ja tunnistettu asiakas yrityksen silmissä (Avidly).

Kuva: https://www.newbreedrevenue.com/blog/inbound-marketing-examples

Tuumasta toimeen

Hyvänä esimerkkinä inbound-markkinoinnista toimii varsin paradoksaalisesti tähän blogitekstiin käyttämäni informaatio. Löysin inbound-markkinointi-sanan googlettamalla ensimmäisten joukossa Menestystarinat-nimisen digimarkkinointiyrityksen asiantuntijablogikirjoituksen aiheesta. Blogitekstin lopussa oli yhteydenottolomake, jossa kerrotaan yrityksen pystyvän auttaa lukijaa markkinoinnin tarpeissa. Tässä tapauksessa siis yritys käytti täydellisesti inbound markkinointia:

1.      He löytyivät hakukoneesta helposti

2.      He antoivat minua hyödyttävää informaatiota ja todistivat arvonsa

3.     He antavat minulle mahdollisuuden kontaktoida heitä, jotta saisin lisää tietoa ja mahdollisesti apua heiltä muihin markkinoinnin haasteisiin

Inbound-markkinointi on siis todella toimiva tapa markkinoida nykypäivänä, mutta se vaatii kärsivällisyyttä sekä paljon taustatietoja asiakkaista, jotta pystytään kanavoimaan kaikki mahdollinen sisältö juuri sinne, missä potentiaaliset asiakkaat ovat.


Lähteet:

Avidly, Inbound-markkinoinnin ABC. 

Menestystarinat, https://menestystarinat.fi/blogi/outbound-ja-inbound-markkinointi/

Kommentit

Lähetä kommentti

Tämän blogin suosituimmat tekstit

3.6 Saavutettavuus teknologian osatekijänä

Kuva
Nykypäivänä melkeinpä kaikki arjen tarpeet ja toiminnot suoritetaan teknologiaa hyödyntäen. Siinä missä esimerkiksi ennen vanhaan käytiin pankissa paikan päällä asioimassa, nykyään asiakkaita ohjataan käyttämään käytännössä pelkästään verkkosivuja sekä mobiilisovelluksia. Tämän kaltaiset tilanteet asettavat yritykset ja verkkoalustat myös uuden asiakasryhmän huomioimisen piiriin. Saavutettavuus terminä tarkoittaa sitä, että jokainen henkilö kykenee käyttämään tarjottua palveluita vammoista ja muista rajoitteista huolimatta yhdenvertaisesti (Papunet). Tässä tekstissä syvennymme tarkemmin käytännön esimerkkien kautta saavutettavuuden luomiin mahdollisuuksiin, mutta myös rajoitteisiin. Lähikaupassa kauppalistan kanssa Olin urani alkuaikoina töissä K-Marketissa myyjänä. Kaupassamme kävi vakioasiakkaana näkörajoitteinen ihminen, jolla oli kyllä avustajakoira mutta muuten hän halusi pärjätä lähikaupassakäyntinsä mahdollisimman omatoimisesti. Tähän hän hyödynsi iPhonen luomia saavutettavu...
Lue lisää

6.2 Digitaalisen maksamisen valtakausi

Kuva
Olemme yhteiskuntana läpikäyneet jo monta erilaista maksamistapojen aikakautta. Tällä hetkellä kolme suurinta käytössä olevaa tapaa on käteinen, korttimaksaminen ja mobiilimaksaminen (OP). Tilanne kuitenkin elää ja eri maailmantapahtumat, viimeisimpänä koronapandemia, muovaavat mielipiteitämme siitä, mitä maksutapaa suosimme.   Muutoksen vaikutukset nykyhetkessä Suomen tilannetta katsoessa, käteisen rahan käyttö on vähentymässä vuosi vuodelta. Digitaaliset maksutavat ottavat enemmän sijaa sen kehityksen ja helppouden vuoksi. Vaikka ikääntyvä väestö edelleen suosii käteistä, uudet kuluttajat osaavat ottaa uudet maksutavat käyttöön helposti ja vaivattomasti. Koronapandemia vauhditti tätä muutosta, sillä digitaalinen maksaminen nähdään esimerkiksi hygieenisempänä vaihtoehtona. Tämän sekä yleisen kulutuskehityksen myötä myös verkko-ostojen tekeminen lisääntyy jatkuvasti, jolloin myös digitaalisten maksutapojen käyttö lisääntyy.   Digitaalisen maksamisen hyödyt arjessa Alle...
Lue lisää